Problem, løsning og pengenes vei i giverbrevet

Hvorfor, hva og nå

Som et minimum må brevet svare klart på tre spørsmål.

• Hvorfor, altså hva er problemet?
• Hva, altså hva er løsningen?
• Nå, altså hvorfor haster det?

Et problem som er lett å forstå og alvorlig

Uten et problem er det ingenting å løse. Problemet skal forstås uten forklaring, og det skal handle om noe alvorlig. At organisasjonen trenger penger, er ikke et problem for giveren.

Et vanlig tegn på at problemet mangler er at brevet presenterer organisasjonen. Det åpner med fakta, lister opp hva dere har gjort i år og ber om støtte til «vårt viktige arbeid». Da ser ikke giveren noe problem hun kan løse.

En løsning hun kan ta og føle på

Løsningen skal være konkret, håndgripelig og direktevirkende. Den skal være noe vi kan ta og føle på, som alle forstår uten lange forklaringer, og som virker direkte på problemet. «En helhetlig tilnærming» er ikke en løsning giveren kan se for seg.

Pengenes vei og prisen

Giveren skal se hvordan akkurat hennes gave blir til løsningen. Prisen bør ligge innenfor giverens komfortsone, være udelt og oppleves som verdi for pengene. Udelt betyr ett beløp som gir én hel ting, ikke en brøkdel av noe stort.

Konkrete beløp slår klisjeer. Fra presentasjonen til b.bold kommer et eksempel på forskjellen. «Doner $50 nå og gjør en forskjell!» ble til «Gi 500 kroner med Vipps i dag.» Det gir et beløp i kroner, en kanal giveren kjenner og ingen tom klisjé.

Hvorfor haster det

Hastverk betyr at giveren forstår hva som skjer hvis hjelpen kommer for sent, og hva hun selv kan gjøre for å hindre det. En frist uten konsekvens er ikke hastverk.